数多くあるショップの中よりSTOCKROOM HANYUにご来店いただき、ありがとうございます。ご購入前に下記の内容を確認いただきますようお願い申し上げます。
①フラワーアーティストが手掛けるオリジナルシャンデリアは、同じ花材を使用しても形や色それぞれに個性があるため、一つひとつ表情の異なる -すべて1点物- となります。本サイトに掲載のお写真は光や色味にて実物と多少異なる場合もございます。ご了承ください。
（店舗・オンラインショップの在庫数は共通となりますので、先着順での販売とさせて頂きます。）
②ドライフラワーを中心に、一部プリザーブドフラワー、アーティフィシャルフラワーを使用しております。ドライフラワーやプリザーブドフラワーは、年月と共に色合いの落ち着きの変化などがございますが、そちらの風合いも含めお愉しみください。(直射日光や湿気などの環境によって色合いの状態が変わる場合もございます。お手入れなどは特に必要ありませんが、空調等の強く当たるところや湿度が高いバスルーム周りを控えて頂くと、より綺麗な状態を保つことができます。)
③フラワーシャンデリアの記載料金には、LED電球・送料(一部有料)が含まれております。店舗ご来店でのご購入の際は、基本的にはお手渡しとなりお車などでお持ち帰り頂きます。
④火災防止の為、電球は必ずLED電球をご使用ください。
LED電球以外の熱を持つ電球(白熱電球、蛍光ランプなど)は使用しないでください。
(ご購入時は、LED電球が商品個数分含まれています。）
⑤返品・交換は商品の性質上お受けできかねます。不良品や破損の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。不具合等につきましては、商品状態を確認させて頂き対応させて頂きます。7日を過ぎると、交換・修理についてはお受けいたしかねる場合がございます。お客様の過失によって発生した交換・修理については、料金が発生する場合がございますのでご了承ください。
なお、配送の際、花びらなどが落ちてしまう場合もございますが、こちらは返品・交換の対象とはならないため予めご了承ください。
⑥本商品の設置は、ご家庭用のシーリングやダクトレール(ライティングレール)を利用して設置することが可能です。商品の重量等によっては設置できない場合もありますので、十分に確認して設置してください。(シーリングの型によって設置可能重量が異なりますので、誤った機材への設置にはご注意ください。)
設置場所がダウンライトなどの場合には、別途工事が必要となります。工事については専門家へご相談ください。また、ダクトレールへの設置の場合、変換プラグが必要となります。変換プラグはレールの凸凹を合わせて取り付けますが、取り付けの向きを誤ると外れなくなる可能性がございますので、取り付け時は十分にご注意ください。
⑦シャンデリアでチェーンを使用されているものについては、調整ネジで長さの調整が可能です。コードが使用されている商品については、お渡しした商品の長さ以上に長くすることはできません。コードを長くする場合は、電気工事が必要となりますので、専門家へご相談ください。
本商品を改造した場合、漏電・感電・落下・火災等の原因となりますので、絶対におやめください。
⑧発送 代金のお支払い確定後、14日以内に発送いたします。
(お急ぎの際は事前にご相談いただけますと幸いです)
⑨送料 九州・沖縄・北海道・地区離島への配送は別途配達追加料金が発生いたします。詳しくはお問合せください。
その他、ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。
TEL：070-3517-0703
Instagramからもお問合せいただけます。
＊商品についてのお問合せの際は、品名および品番（各商品ページ内のSTH-から始まる番号）をお知らせ頂いた上でご連絡頂けますと幸いです。